自iPod极大乐成以来，外界一直试图窥伺乔布斯创新的奥秘。我所见过的数百名企业家、投资者和上千名创业者，没有谁在谈到乔布斯时不感应于其缔造力。
但苹果对此三缄其口。
仅从传播到外界的有限信息看，乔布斯的事情要领很像一个艺术家：他追求创作者心田的感觉，以及创作的美满感。但与艺术家们差异的是，商人乔布斯也会从理性层面激烈的质疑一切。
就像法国影戏新海潮时期拍摄的“作家影戏”一样，乔布斯创作的出发点是本身。他坚信“比人们更早知道他们想要什么，是我们的本职事情”，也曾相当霸道的暗示：“只要我知道我想要什么，我就知作别人想要什么。”
他的一些重要作品灵感均来自于此。iPod是因为他热爱音乐，iPhone是因为他听到太多伴侣敌手机的诉苦，而iPad的降生则异常戏剧化：在一次集会上，有个微软工程师不断跟他炫耀微软在平板电脑规模取得的希望，乔布斯不胜其扰，回家时想：“我他妈的给你做个正确的平板电脑！”
正如每名艺术家都有其创作母题，乔布斯的母题是将科技和人文两种气力团结起来。
在他最后亲自主持的屡次苹果宣布会的末了，他稀有地直白展露本身这一宏愿：深蓝色的幻灯片上，伫立着一个路标，上面写着“科技街”和“人文街”，似乎本身就站在这两条阶梯的交汇处。
固然乔布斯并未像盖茨般独立编写过复杂的软件，但他拥有极佳的技能领略力及判定力。从他与一些业内人士的交换中约莫可以明确，乔布斯很在意科技成长的轨迹及影响，他总会问：是否有一些技能阻碍了一个细分市场酿成公共市场？将来的技能成长对这个市场是促进照旧歼灭？假如操作新技能出产出一款新产物，它可否缔造新的代价？因为这些问题，他在创作iPod时没有参加一度兴旺的PDA规模，而在进军手机规模时，iPhone必需可以或许流通的欣赏完整网页。
“人文”意味着什么？
曾是乔布斯搭档的约翰·斯卡利一言以蔽之，乔布斯“老是以‘用户的体验将会因此酿成奈何？’这个视角来对待许多工作。”
或者跟他是个被寄养的孤儿有关，乔布斯很在意感觉。听说他会在品尝过两只看起来差不多的梨子之后，说一个是他吃过的味道最好的，另一个则难以进口。而他对高科技产物所能提供的用户体验更是分外在意。一本名为《代号姜汁》的书曾这么样描画乔布斯见到制造电动助力滑板车Segway Scooter的创业者时的场景：纵然乔布斯为这款产物的潜力欢快的一宿未睡，他照旧忍不住痛斥对方的家产设计：“我以为这是屎！它的外形不创新、它不优雅、也感受不到人性化。你拥有让人难以置信的创新的呆板，但外形看上去却很是地传统。”
对比之下，苹果设计的产物则提供了令人意外的富厚体验。第一代iMac那半透明的果冻色惹人喜爱，晶莹剔透的iPod则拥有一种“令人震惊的无色”，Macbook Air轻薄的令人不敢相信，甚至苹果即将动工的将来总部Apple Campus 2.0，也拥有乔布斯追求的美感：飞碟一般浑圆、扁平、以金属和玻璃为骨骼肌肤，闪烁着将来主义的气息。而它仅高四层，周围有80%是清闲，将被种上6000棵树木，布满人性化和宜居感。
但对付乔布斯来说，以清晰的脑子从科技、人文两个角度把所有需要审视的问题都梳理一番，并不便是完成设计。曾有一名记者与他聊到创新，他的答复很是直白：“我对创新没乐趣，我只体贴伟大的产物。假如你体贴的是创新的话，那你最后只会列出我们作了哪些创新，一、二、三、四、五……就仿佛把这些对象堆起来就成了似的。”
因此，与其说乔布斯是心思精密的逐队列出用户愿意为什么付费，不如说他是在不断的尽力中期待一个正确的、独一的功效。就像米开朗基罗那句名言：“雕像原来就在石头里，我只是把不要的部门去掉。”
这个与缔造力坚持的进程并没有太多章法可循。它就像你掷出一根针，方针是击中极远处另一根针的针尖。无论奈何修炼，创作者所能提高的只是或许的精度和力度，但为了偶尔击中一次，需要百千次的实验、不断的自我询问，以及遭受这一进程带来的眇小感。并且，越高超的创作者，越会给本身设定一个最难的方针。