最近发现越来越多的朋友，在使用PC端的小程序多客服系统，有的朋友也在后台问，有没有一款，手机端的工具，那样才是真正的随时随地处理客户的消息。
刚好，有看到一款比较用心的手机端工具，特点具有类似QQ聊天界面，沟通无障碍，使用无门槛，回复消息，快速高效。重点是收到新消息提醒，有提示音。
一、消息的三种分类（简单清晰查看当前客户消息）
① 接待中
② 等待接待
③ 已接待
二、消息的批量处理（三种消息支持批量结束接待）
① 超过48小时的接待（基于微信的规则，因为超过此时间的客户，微信不准许再次互动）
② 已回复的接待（更好的查看未回复的接待）
③ 全部接待（接待消息为空）
三、聊天界面（右上角更多操作）
① 查看聊天记录
② 结束接待
③ 取消
四、管理员界面（4种操作）
① 小程序切换，管理员切换
② 自动接待客户数量：
当前接待客户数超过设置的数量，或关闭自动接待时，系统将不再自动接待，需手动接待（关闭自动接待5 10 50 100 200 6种选项）
比如，设置接待人数为50，但有60位需要接待的客户，那么当前自动接待中的客户数为50，等待接待的客户数为10。
③ 客服消息推送：
推送条数:在您离线状态下，公众号给您推送的最大消息数（3 10 30 100 关闭推送 5种选项）
④ 小程序卡片回复管理（管理员身份登入才有，普通客服界面无）
大家知道客服效率的提升，是更有助于沉淀粉丝留住客户的，轻松上手，从普通用户-粉丝-超级用户，更高效的知道捕捉客户的需求。
这个移动版的芝麻小客服，开启了一站式小程序客服模式，客户在哪儿，服务就在哪儿，支持多客服，多个小程序哦。
期待这款移动端产品上线后对于大家回复消息的帮助！
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