Tawk.to一键给自己的网站增加在线客服功能 (3)

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触发器

可以根据访客停留时间/浏览网页等设置为触发点,发送一些特定的内容给访客,自动回复信息等。

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可以添加其他回复信息内容,比如当用户发送“Hi”,您可以设置自动回复信息“Hi”,我们可以将用户常问的问题添加,当用户询问相关内容时,则自动回复设定好的回复内容。

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黑名单:可以设置禁止咨询的ip地址

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设置部门成员

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邮件通知

可以选择发送聊天记录/新留言/新工单/错过的聊天信息,到某个人的邮箱,此处的邮箱可以设置为管理员或每个人或特定某个人的邮箱

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设置聊天工具的在线状态

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设置几个域名共用一个聊天工具

适用于2个以上产品且一样的自家网站

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设置时区,每天工具自动上下线时间

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